令和5年度 第11回勉強会

今回の勉強会は「接遇」でした。

介護保険施設における接遇について、事例をふまえてどのような対応をするべきかを考えました。

利用者様を思いやり、快適に生活することができるようにすることが大切です。

真摯に相手を大切にする思いを持ち、より良い関係性と満足度の高いケアを提供することを

目指してまいります。